Заявитель вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ.

  Способы предъявления жалоб (апелляций):

 

 - по электронной почте (сканированный вариант);

 - в письменном виде;

 - в устной форме;

 - посредством факсимильной связи (сканированный вариант)

 

Места осуществления деятельности	личное обращение/обращение по почте	обращение по телефону/факсу	обращение в электронном виде
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе»	671050, Российская Федерация, Республика Бурятия, Иволгинский Муниципальный район, Сельское поселение Иволгинское, с. Иволгинск, ул. Партизанская, зд. 77, кадастровый номер: 03:08:080226:26	(301-40) 21-8-92	ivolga@fbuz03.ru

 

 Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

 

 - отказ в приеме заявления, документов;

 - нарушение сроков производства и выдачи результатов инспекций;

 - истребование у заявителя документов, не предусмотренных утвержденным Порядком или действующим законодательством, регулирующим данные вопросы;

 - принуждение к оплате, не предусмотренной действующим законодательством, регулирующим данные вопросы;

 - отказ в производстве инспекций;

 - отказ в выдаче результатов инспекций;

 - удержание денежных средств;

 - оспаривание выводов эксперта, по существу.

  Жалоба (апелляция) должна содержать:

 - наименование Учреждения и его должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 - фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

 - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);

 - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Органа инспекции. При необходимости для подтверждения данных доводов прилагаются документы, материалы либо их копии.

 Срок рассмотрения жалобы (апелляции) - не более 10 календарных дней со дня регистрации обращения.

При необходимости Орган инспекции подтверждает получение жалобы (апелляции) и представляет лицу, подающему жалобу, отчёты о ходе рассмотрения данной жалобы (апелляции), полученные результаты.

 По результатам рассмотрения жалобы Орган инспекции принимает одно из следующих решений:

 - удовлетворяет жалобу;

 - отказывает в удовлетворении жалобы.

 В письменном ответе указываются:

 - существо обжалуемых решений;

 - доводы и основания для принятия решения по жалобе;

 - принятое по жалобе решение.

 Жалобы заявителей, поданные в письменной форме (в форме электронного документа), остаются без рассмотрения в следующих случаях:

 - в жалобе не указаны фамилия гражданина (индивидуального предпринимателя), наименование юридического лица, направившего жалобу;

 - в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

 - текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

 Орган инспекции Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» несет ответственность за все решения на всех уровнях процесса рассмотрения жалоб и апелляций.