В связи с поступлением многочисленных вопросов потребителей о сезонности товаров, особенно с наступлением теплого сезона много вопросов поступает в Консультационный центр для потребителей при покупке некачественной обуви.

В соответствии со ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, в частности, к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия» определены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков, а также сроков службы при продаже сезонных товаров исходя из климатических условий места нахождения потребителей на территориях следующих муниципальных образований:

1. В Баргузинском, Еравнинском, «Курумканском, Северо-Байкальском районах и городе Северобайкальск:
зимний сезон - с 26 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 25 октября;
2. В Баунтовском и Муйском районах:
зимний сезон - с 9 октября по 18 апреля;
весенний сезон - с 19 апреля по 9 июня;
летний сезон - с 10 июня по 24 августа;
осенний сезон - с 25 августа по 8 октября;
3. В Кабанском и Прибайкальском районах:
зимний сезон - с 4 ноября по 1 апреля;
весенний сезон - со 2 апреля по 7 июня;
летний сезон - с 8 июня по 8 сентября;
осенний сезон - с 9 сентября по 3 ноября;
4. В Бичурском, Джидинском, Заиграевском, Иволгинском, Кижингинском, Кяхтинском, Мухоршибирском, Селенгинском, Тарбагатайском, Хоринском районах и городе Улан-Удэ:
зимний сезон - с 27 октября по 27 марта;
весенний сезон - с 28 марта по 18 мая;
летний сезон - с 19 мая по 9 сентября;
осенний сезон - с 10 сентября по 26 октября;
5. В Закаменском, Окинском и Тункинском районах:
зимний сезон - с 20 октября по 6 апреля;
весенний сезон - с 7 апреля по 6 июня;
летний сезон - с 7 июня по 23 августа;
осенний сезон - с 24 августа по 19 октября.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
• 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):
• 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;

Консультационных пунктов для потребителей (в рабочее время):
• в Баргузинском районе 8 (301-31) 41-3-77, E-mail: barguzinfbuz@@mail.ru;
• в Джидинском районе 8 (301-34) 41-6-20, E-mail: ses_dzhida@mail.ru;
• в Заиграевском районе 8 (301-36) 42-6-55, E-mail: zaigfguz@yandex.ru;
• в Кабанском районе 8 (301-38) 40-3-91, E-mail: ffguzkabansk@mail.ru;
• в Мухоршибирском районе 8 (301-33) 41-6-24, E-mail: buhbichura@mail.ru;
• в Северобайкальском районе 8 (301-30) 2-14-01, E-mail: csen10@mail.ru;
• в Селенгинском районе 8 (301-45) 43-7-26, E-mail: selenga_cge@mail.ru;
• в Хоринском районе 8 (301-48) 22-5-95, E-mail: horfguz@mail.ru.