Всемирная организация потребителей tжегодно предлагает разные тематики проведения Всемирного дня прав потребителей с рассмотрением глобальных вопросов.

Девиз этого года - «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции».

Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии и чистой продукции. Потребители понимают о необходимости и возможности для перемен и верят, что новые решения и технологии помогут производителям, продавцам, исполнителям и поставщикам прежде всего надежно и безопасно предоставлять услуги. Сегодня перемены зависят от потребителей, так как потребители принимают решение и выбирают качественные, безопасные и доступные продукты на рынке товаров и услуг.

Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает восемь основных прав потребителей:

• Право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
• Право на безопасность (на защиту от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
• Право на информацию (на защиту в случае мошеннически ложной или вводящей в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимой для совершенствования обоснованного выбора);
• Право на выбор (на возможность доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
• Право на выражение интересов потребителей (быть выслушанным, отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
• Право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
• Право на потребительское просвещение (на приобретение знаний и навыков, позволяющих потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
• Право на здоровую окружающую среду.